Política de Garantia
Na Absinto men, a qualidade é o nosso maior compromisso. Todas as nossas peças são produzidas com rigorosos padrões de excelência.
Garantia de 30 dias
Todos os produtos da Absinto men possuem uma garantia de 30 dias corridos contra defeitos de fabricação. Este prazo é contado a partir da data de recebimento do produto.
Como Acionar a Garantia
Se você identificar qualquer defeito de fabricação em sua peça dentro do prazo de 30 dias, siga os passos abaixo:
-
Entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail vendas@absintomen.com.
-
No e-mail, inclua seu nome completo, o número do pedido e uma descrição detalhada do defeito.
-
Anexe fotos ou um vídeo que mostrem claramente o problema.
- Responderemos em até 3 dias úteis
Análise e Solução
Após recebermos sua solicitação e as evidências, nossa equipe técnica irá analisar o caso. Se o defeito for confirmado, faremos o conserto da peça. Caso não seja possível o conserto, substituiremos o produto por um novo, sem custo adicional para você.
Importante: A garantia é válida apenas para defeitos de fabricação e não cobre danos causados por mau uso, desgaste natural ou lavagem inadequada. Para manter a durabilidade de sua peça, siga as instruções de cuidado na etiqueta do produto.
Atendimento: De segunda à sexta, das 08:00h às 18:00h
Telefone: 37-3212-9590
E-mail: suporte@absintomen.com